GoTo Connect
Lleva las llamadas en la nube de GoTo Connect directamente a Odoo 18.
La integración VoIP de GoTo Connect conecta Odoo 18 Community directamente con el sistema telefónico en la nube GoTo Connect, para que tu equipo pueda llamar, registrar y rastrear cada conversación sin salir de Odoo. Cada usuario vincula su propia cuenta de GoTo mediante un OAuth2 seguro por usuario — sin credenciales compartidas y sin marcación manual.
La llamada con un clic funciona desde cualquier Contacto, Oportunidad de CRM o el marcador de la bandeja del sistema: el propio teléfono o la app de GoTo del usuario suena primero y luego marca al cliente. Cada llamada entrante y saliente se registra automáticamente con duración, dirección y resultado, y se publica un resumen en el chatter del Contacto y la Oportunidad relacionados. Cuando entra una llamada, se identifica el registro coincidente y se envía una ventana emergente de identificación en vivo al navegador del agente.
Características clave
OAuth2 por usuario
Cada usuario de Odoo autoriza su propia cuenta de GoTo mediante un flujo OAuth2 seguro. Sin inicios de sesión compartidos — las llamadas se realizan desde la línea propia de cada agente.
Llamada con un clic
Marca directamente desde un Contacto, una Oportunidad de CRM o el marcador de la bandeja del sistema. El teléfono o la app de GoTo del usuario suena primero y luego conecta con el cliente.
Registro automático de llamadas
Cada llamada entrante y saliente se registra en un modelo dedicado de Llamadas Telefónicas con duración, dirección y resultado — contestada, perdida o fallida.
Resúmenes en el chatter
Un resumen de cada llamada se publica automáticamente en el chatter del Contacto y la Oportunidad relacionados, manteniendo todo el historial de conversación en un solo lugar.
Ventana emergente de ID entrante
Cuando entra una llamada, se identifica el Contacto u Oportunidad coincidente y se envía una ventana emergente en vivo al navegador del agente antes de contestar.
Impulsado por webhooks y autorenovable
Un canal de webhook compartido y suscripciones de eventos de llamada por cuenta se crean automáticamente y se renuevan mediante una tarea programada — sin mantenimiento manual.
¿Listo para empezar?
Lleva las llamadas en la nube de GoTo Connect directamente a Odoo 18.